A AV Crochet valoriza a sua privacidade e se compromete a proteger os dados pessoais de todos que acessam e utilizam o site. Ao navegar pela página ou realizar uma compra, algumas informações podem ser coletadas para garantir uma experiência segura, eficiente e personalizada, sempre em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).
Coleta de dados pessoais
Os dados pessoais podem ser fornecidos diretamente por você ao realizar um pedido, preencher formulários ou entrar em contato com a marca. Essas informações podem incluir nome, e-mail, telefone, endereço de entrega e dados necessários para o pagamento, sendo que as informações financeiras são processadas por plataformas seguras. Além disso, alguns dados são coletados automaticamente durante a navegação, como endereço de IP, tipo de dispositivo, navegador utilizado e páginas acessadas, com o objetivo de melhorar o funcionamento do site e a sua experiência.
Uso das informações
As informações coletadas são utilizadas para processar pedidos, realizar entregas, prestar atendimento, enviar comunicações relacionadas à compra e, quando autorizado, compartilhar novidades, lançamentos e conteúdos da marca. Também podem ser utilizadas para aprimorar o desempenho do site e personalizar a navegação.
Compartilhamento de dados
A AV Crochet não comercializa dados pessoais. As informações podem ser compartilhadas apenas quando necessário com parceiros responsáveis pelo processamento de pagamentos, serviços de entrega, plataformas de e-commerce e ferramentas de gestão do site, além de autoridades legais, quando exigido por lei.
Base legal para o tratamento
O tratamento dos dados é realizado com base nas hipóteses legais previstas na LGPD, como a execução de contrato, o consentimento do usuário, o cumprimento de obrigações legais e o legítimo interesse, sempre respeitando os direitos e liberdades fundamentais do titular dos dados.
Armazenamento e segurança
Os dados são armazenados em ambientes seguros e protegidos, com a adoção de medidas técnicas e organizacionais adequadas para evitar acessos não autorizados, perdas ou alterações indevidas. As informações são mantidas apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletadas ou conforme exigido por lei.
Cookies
O site pode utilizar cookies para melhorar a experiência de navegação, analisar o comportamento do usuário e oferecer conteúdos mais relevantes. Caso prefira, você pode desativar os cookies diretamente nas configurações do seu navegador.
Direitos do titular dos dados
De acordo com a LGPD, você pode, a qualquer momento, solicitar a confirmação da existência de tratamento dos seus dados, acessar, corrigir ou atualizar suas informações, solicitar a exclusão, revogar o consentimento ou exercer outros direitos garantidos por lei.
Atualizações desta política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente, sendo recomendada a sua revisão sempre que necessário.
Contato
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ÚLTIMA ATUALIZAÇÃO: 17/03/2026
